1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует сбор, использование, хранение и защиту информации пользователей онлайн-сервиса «Здесь и Сейчас» (ZIS), включая веб-сайт, мобильную веб-версию и Telegram-бота @ZISAppBot (далее совместно — «Сервис»), предоставляемого Администрацией.

1.2. Используя Сервис (включая регистрацию, запуск Telegram-бота, авторизацию, оплату услуг или просмотр информации), Пользователь выражает свое полное согласие с условиями настоящей Политики.

1.3. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.

2. Категории собираемых данных

2.1. В рамках функционирования Сервиса могут собираться следующие категории информации:

• Идентификаторы учётной записи: Telegram ID, псевдоним/имя пользователя, возраст, контактный адрес электронной почты (при указании).
• Техническая информация: IP-адрес, тип устройства, версия операционной системы, тип браузера, cookies и данные сессий.
• Геолокационные данные: географические координаты, передаваемые Пользователем исключительно с его явного согласия для поиска ближайших участников, построения маршрутов прогулок и отображения на интерактивной карте.
• Данные доверия и верификации: временные биометрические дескрипторы для подтверждения подлинности селфи (система защиты от ботов и мошенничества). Исходные биометрические слепки не передаются сторонним организациям.
• История взаимодействий и платежей: история созданных встреч, статус подписки, идентификаторы транзакций платёжных провайдеров. Сервис не сохраняет и не обрабатывает банковские реквизиты карт — платежи проводятся на защищенных шлюзах банков-эквайеров и платёжных партнеров.

3. Цели сбора и обработки данных

3.1. Администрация использует собранные данные в следующих целях:

• Обеспечение стабильной работы и базового функционала Сервиса;
• Предоставление платных цифровых опций (ZIS Premium, расширенный радар, приоритет подбора);
• Связь с Пользователем, включая отправку уведомлений, системных сообщений и ответов службы поддержки;
• Предотвращение мошенничества, спама и обеспечение физической и цифровой безопасности участников;
• Аналитика и улучшение качества работы Сервиса.

4. Передача информации третьим лицам

4.1. Администрация не продает и не передает персональные данные пользователей рекламным сетям или сторонним организациям, за исключением следующих случаев:

• Если передача прямо предусмотрена применимым законодательством;
• Если это необходимо для исполнения обязательств перед Пользователем (например, передача идентификатора заказа платёжным провайдерам СБП/НСПК, эквайринговым банкам и процессинговым сервисам для завершения оплаты);
• Если Пользователь сам выразил явное согласие на передачу данных.

5. Хранение и защита данных

5.1. Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо до момента удаления учетной записи Пользователем.

5.2. Администрация принимает разумные и достаточные организационные и технические меры (включая шифрование каналов связи TLS/HTTPS, изоляцию баз данных и контроль доступа) для защиты информации от несанкционированного доступа.

6. Отказ от ответственности

6.1. Пользователь понимает и соглашается, что передача информации через сеть Интернет не может быть гарантированно защищена от всех возможных киберугроз.

6.2. Администрация не несёт ответственности за утрату или компрометацию данных, если это произошло по вине самого Пользователя (передача доступа к Telegram-аккаунту, использование общедоступных незащищенных устройств).

7. Изменение политики

7.1. Администрация вправе в одностороннем порядке обновлять условия настоящей Политики.

7.2. Актуальная редакция публикуется на странице https://zis-seven.vercel.app/privacy. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с обновленной редакцией.

8. Контакты и служба поддержки

По всем вопросам касательно обработки персональных данных, удаления профиля или работы Сервиса обращения принимаются через официальную тикет-систему поддержки и Telegram-бота: